Na Nord, nosso compromisso é proporcionar a você a melhor experiência possível, com total transparência e respeito ao cliente. Por isso, oferecemos uma política de degustação diferenciada: você conta com 30 dias para experimentar nossos serviços, muito além dos 7 dias estabelecidos pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Esse período estendido permite que você explore nossos conteúdos com calma, tenha um acompanhamento completo e realmente entenda o valor que podemos agregar à sua jornada. Caso decida que nossos serviços não atendem às suas expectativas, você pode solicitar o cancelamento dentro dos 30 dias e será totalmente reembolsado, sem complicações.
Importante saber:
- O prazo de degustação é válido apenas na primeira assinatura. Se você já utilizou esse benefício anteriormente, seja na assinatura individual ou no combo, cancelou e optou por contratar o mesmo plano ou similar, será mantida a cobrança do primeiro mês, e não será realizado o estorno integral, de acordo com nossos Termos de Uso.
- Produtos promocionais e assinaturas de longo prazo superiores a 2 anos não se enquadram nessa política de degustação.
- Em algumas campanhas promocionais, o período de degustação pode ser ainda maior, conforme especificado nos materiais de divulgação. É importante realizar a leitura das condições oferecidas.
Nosso objetivo é garantir que você só continue conosco se estiver plenamente satisfeito. Trabalhamos para criar uma experiência justa e transparente, com a flexibilidade que gostaríamos de ter se estivéssemos no seu lugar.
Conte conosco para otimizar sua experiência, consolidar suas visões e acompanhar sua jornada da melhor maneira possível. Caso tenha dúvidas ou precise de ajuda, nossa equipe está sempre à disposição!
Estamos aqui para tornar sua escolha consciente e seu caminho mais fácil. 😊